Este concepto agrupa todo lo que hace (o debería hacer) a su organización única.
Una imagen cohesiva en toda la comunicación es vital para crear confianza en la mente de un posible cliente y de esta manera, aumenta los porcentajes de conversión.
Las identidades corporativas evolucionan en el tiempo, y nuevas piezas de comunicación son incorporadas frecuentemente, siguiendo ciertos lineamientos de estilo.